คำถามที่พบบ่อย...

คำตอบ

ในการจองตั๋วโดยสาร ท่านต้องตรวจสอบข้อมูลต่างๆ ให้ถูกต้อง โดยตั๋วโดยสารที่จำหน่ายไปแล้ว สามารถเลื่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทาง ก่อนเวลารถออกไม่น้อยกว่า 3 ชั่วโมง มิฉะนั้นจะถือว่าสละสิทธิ์ เมื่อเลื่อนการเดินทางแล้ว ไม่สามารถคืนตั๋วได้ เงื่อนไขเป็นตามที่บริษัทฯ บขส. กำหนด

  • ยกเลิกการเดินทาง กรณีเดินทางภายในประเทศ
    • มีค่าธรรมเนียมการคืนตั๋วโดยสาร หัก 10% จากราคาหน้าตั๋วโดยสาร ติดต่อเพื่อทำการคืนตั๋วอย่างน้อย 3 ชั่วโมง ก่อนการเดินทาง ที่ช่องจำหน่ายตั๋วโดยสาร บขส. ในสถานีขนส่ง
  • ยกเลิกการเดินทาง กรณีเดินทางระหว่างประเทศ
    • มีค่าธรรมเนียมการคืนตั๋วโดยสาร หัก 20% จากราคาหน้าตั๋วโดยสาร ติดต่อเพื่อทำการคืนตั๋วอย่างน้อย 3 ชั่วโมง ก่อนการเดินทาง ที่ช่องจำหน่ายตั๋วโดยสาร บขส. ในสถานีขนส่ง

คำตอบ

ทางเว็บไซต์จำหน่ายเฉพาะตั๋วโดยสารในราคาปกติ จึงไม่สามารถตรวจสอบเอกสารการยืนยันการใช้สิทธิได้ ดังนั้นท่านไม่สามารถใช้สิทธิรับส่วนลด ในการซื้อตั๋วโดยสารผ่านทางเว็บไซต์ ยกเว้นสิทธิ์ในการรับส่วนลด 10% ที่ได้รับจากการซื้อตั๋วโดยสารแบบ ไป-กลับ ในครั้งเดียว ตามเงื่อนไข บขส.

คำตอบ

กรณีผู้โดยสารผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ขอใช้สิทธิ ท่านจะต้องเป็นผู้เดินทางเอง และยื่นบัตรแสดงตน กับเจ้าหน้าที่จำหน่ายตั๋ว ที่ช่องจำหน่ายตั๋ว ภายในสถานี บขส. เท่านั้น ดังนั้นท่านไม่สามารถใช้สิทธิรับส่วนลด ในการซื้อตั๋วโดยสารผ่านทางเว็บไซต์ ยกเว้นสิทธิ์ในการรับส่วนลด 10% ที่ได้รับจากการซื้อตั๋วโดยสารแบบ ไป-กลับ ในครั้งเดียว ตามเงื่อนไข บขส.

เงื่อนไขของผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐในการใช้สิทธิโดยสารรถของ บขส. มีดังนี้
  1. ยื่นบัตรแสดงตนในการซื้อตั๋วโดยสาร และต้องเป็นผู้เดินทางเองเท่านั้น
  2. สามารถซื้อตั๋วรถโดยสาร บขส. ภายในวงเงิน 500 บาทต่อเดือน กรณีที่ค่าโดยสารเกินวงเงินที่ได้รับต้องจ่ายส่วนต่างเป็นเงินสดเท่านั้น
  3. สามารถเดินทางไปกับรถโดยสาร บขส. ได้ทุกมาตรฐาน ทุกเส้นทาง
  4. สามารถใช้ร่วมกับสิทธิลดหย่อนอื่นๆ ได้ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
  5. เมื่อซื้อตั๋วโดยสารแล้วไม่สามารถคืนตั๋วได้ทุกกรณี แต่สามารถเลื่อนการเดินทางได้ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
  6. สามารถซื้อตั๋วโดยสารได้ที่ช่องจำหน่ายตั๋วของ บขส. ณ สถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพฯ (จตุจักร,เอกมัย,ถนนบรมราชชนนี) และที่ทำการสถานีเดินรถ บขส. ทั่วประเทศ จำนวน 121 จุด เท่านั้น
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมของบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ โทร. 0-2109-2345 ทุกวันจันทร์-วันศุกร์ ระหว่างเวลา 08:30น. - 17:30น.

คำตอบ

ทั้งตั๋ว E-Ticket และตั๋วจากเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว บขส. สะสมตั๋ว ครบ 10 ใบ ฟรี 1 ใบ โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

  1. ต้องเป็นของผู้โดยสารชื่อเดียวกัน
  2. ต้องเป็นตั๋วโดยสารในเส้นทางเดียวกัน
  3. ต้องเป็นรถมาตรฐานเดียวกัน
  4. ต้องเป็นตั๋วราคาเดียวกัน

หมายเหตุ : ตั๋วที่นำมาใช้ในการแลกต้องมีอายุไม่เกิน 1 ปี นับจากวันที่ออกตั๋ว

บริษัทขนส่ง จำกัด จัดกิจกรรมสมนาคุณผู้โดยสารที่ใช้บริการเฉพาะรถของบริษัทขนส่ง จำกัด (บขส.) ประเภทมาตรฐาน 1 (ก) วี.ไอ.พี. 24 ที่นั่ง รถปรับอากาศชั้น 1 มาตรฐาน 1 (ข) 40 ที่นั่ง และมาตรฐาน 1 (พ) 32 ที่นั่ง ทุกเส้นทางทั่วประเทศ โดยสะสมเดินทาง จำนวน 10 ใบ สามารถนำมาแลกเป็นตั๋วอภินันทนาการได้จำนวน 1 ใบ (ไม่ต้องนำบัตรรับประทานอาหารมาแสดง)

สำหรับตั๋วอภินันทนาการที่ให้กับผู้โดยสารไปแล้วนั้น จะทำการประทับตรายางคำว่า "ตั๋วอภินันทนาการ" โดยตั๋วอภินันทนาการดังกล่าว ไม่สามารถนำกลับมาสะสมเพื่อแลกเป็นตั๋วอภินันทนาการใหม่ได้

คำตอบ

ระยะเวลาการจำหน่ายตั๋วโดยสารล่วงหน้า ท่านสามารถจองล่วงหน้าได้ 90 วัน (ขึ้นอยู่กับฝ่ายธุรกิจเดินรถของ บขส. เป็นผู้กำหนดจัดเที่ยววิ่งของแต่ละเส้นทาง)

คำตอบ

ถ้าไม่สามารถชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกรายการจองตั๋วโดยสารของท่าน หากท่านยังต้องการเดินทาง ให้ท่านทำการจองใหม่อีกครั้ง และชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำตอบ

หากท่านชำระเงินไม่ถูกต้อง เช่น ใส่รหัสการจองผิด ใส่จำนวนเงินผิด ให้ท่านติดต่อศูนย์บริการลูกค้า เวลาทำการ
  • จันทร์ - ศุกร์ เวลา 07:00 น. - 21:00 น.
  • เสาร์ - อาทิตย์ เวลา 07:00 น. - 20:00 น.

คำตอบ

ท่านสามารถแสดงตั๋วโดยสาร เพื่อใช้ขึ้นรถ กับพนักงานประจำรถ ได้ 2 วิธี

1. ขอรับตั๋วโดยสาร โดยแจ้งรหัสการจอง (Booking ID: 8 หลัก) ที่ท่านได้รับจาก SMS หรือสลิปการชำระเงิน เมื่อทำการชำระเงินสำเร็จเรียบร้อยแล้ว
  • รับตั๋วล่วงหน้า: สามารถขอรับตั๋ว ก่อนวันเดินทาง ณ เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว บขส. ภายในสถานีขนส่งทุกแห่งทั่วประเทศได้ทันที หลังการชำระเงินแล้ว
  • รับตั๋วในวันเดินทาง: ก่อนเวลารถออก อย่างน้อย 30 นาที ณ เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว บขส. ภายในสถานีขนส่งต้นทางที่ท่านขึ้นรถโดยสาร
2. ท่านสามารถ พิมพ์ตั๋ว E-Ticket ที่โหลดจากเว็บไซต์ www.pns-allthai.com
  • ตรวจสอบสถานะการจองบนเว็บไซต์ คลิก
  • คลิก พิมพ์ตั๋วโดยสาร ตามหมายเลขที่นั่ง ที่แถบ "ข้อมูลการเดินทาง"
  • แสดงตั๋วที่พิมพ์เป็น กระดาษ A4 เพื่อใช้ขึ้นรถโดยสาร

คำตอบ

ถ้าพลาดเที่ยวรถ ท่านจะเสียสิทธิในการใช้บริการ ดังนั้นกรุณาจดจำรหัสการจอง หรือรายละเอียดการเดินทางของท่าน และไปขึ้นรถให้ทันเวลา หากท่านลืมรายละเอียดการเดินทาง ท่านสามารถค้นหาโดยใช้รหัสการจองได้ที่เมนู "ตรวจสอบการจอง" บนหน้าเว็บไซต์

คำตอบ

เบอร์โทรศัพท์ภายในสถานีขนส่งผู้โดยสาร

เบอร์โทรศัพท์ภายในสถานีขนส่งผู้โดยสารอื่นๆ คลิกเลย

คำตอบ

สถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพ หมอชิต สถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพ ถนนบรมราชชนนี (สายใต้ใหม่) สถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพ เอกมัย ขนส่งผู้โดยสารรังสิต
  • https://goo.gl/maps/oD2cTnAY9ks
  • ซอยบุญคุ้ม ตรงข้ามสำนักบริหารเงินตรา รังสิต (โรงกษาปณ์)
สถานีรถโดยสาร ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ กรมการขนส่งทางบก เขตจตุจักร
  • https://goo.gl/maps/QwaHtXWRPEu
  • อยู่ติดกับโรงเรียนการบินพลเรือน ตรงข้ามตลาดนัดจตุจักร
  • รถไฟฟ้า BTS ลงสถานีหมอชิต ออกทางประตู 2 (ประมาณ 150 เมตร)
  • รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT ลงสถานีสวนจตุจักร ออกทางประตู 4 (ประมาณ 200 เมตร)

คำตอบ

ติดต่อสอบถามรายละเอียดการส่งพัสดุภัณฑ์
  • สถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพฯ (จตุจักร) หรือหมอชิต 2 โทร. 0-2537-8480
  • สถานีเดินรถสายใต้ (ถนนบรมราชชนนี) โทร. 0-2422-4413
  • สถานีเดินรถรังสิต โทร. 0-2901-2673
* บขส. เปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 04:30น. - 22:30น. ทุกวันไม่เว้นวันหยุดราชการ
* ไม่รับฝากสิ่งผิดกฏหมาย น้ำมันเชื้อเพลิง หรือวัตถุอันตราย สัตว์ และสิ่งของมีค่าต่างๆ

คำตอบ

บขส. ได้ขยายเวลาดำเนินโครงการ "บขส. ส่งความรักจากอ้อมอกแม่สู่ลูก" ด้วยการให้บริการส่งนมแม่แช่แข็ง โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ผ่านบริการรับ-ส่งพัสดุภัณฑ์ "One day One night" ส่งเช้าถึงเย็น ส่งเย็นถึงเช้า ทั่วทุกภูมิภาคในประเทศไทย ตั้งแต่วันนี้ - 31 ธันวาคม 2562 โดยผู้ใช้บริการ สามารถฝากส่งนมแม่แช่แข็ง ได้ที่ งานรับ-ส่งพัสดุภัณฑ์ สถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพฯ (จตุจักร, สายใต้ ถนนบรมราชชนนี) สถานีเดินรถรังสิต และสถานีเดินรถในส่วนภูมิภาคของ บขส. ทั่วประเทศ

ทั้งนี้ผู้เข้าร่วมโครงการ "บขส. ส่งความรักจากอ้อมอกแม่สู่ลูก" ต้องเตรียมเอกสารใบสูติบัตรบุตร หรือสำเนาทะเบียนบ้าน เป็นหลักฐานในการลงทะเบียนจัดส่งนมแม่ฟรี

ติดต่อสอบถาม งานรับ-ส่งพัสดุภัณฑ์ โทร. 0-2537-8480

© 2019 pns-allthai.com by CC Good Service Co., Ltd. All Rights Reserved.
www.pns-allthai.com 0-2872-1777 Line @bus999 จองตั๋วรถโดยสาร บขส. 999 บริษัท ขนส่ง จำกัด จองตั๋วรถทัวร์ บขส. ตรวจสอบเที่ยวรถ จองตั๋วล่วงหน้า ไม่ต้องต่อคิว เลือกที่นั่งได้เอง หลากหลายช่องทางรับชำระเงิน พิมพ์ตั๋ว E-ticket ขึ้นรถได้ทันที